하이패스 사용이 대중화되면서 더이상 톨게이트에서 차를 멈춰 세우고 계산하고 지나가는 일이 적어지게 되었습니다. 대부분 차량단말기에 카드를 삽입한채로 운행을 하는경우가 대다수인데요. 하지만 여러가지 상황으로 인해 미납으로 처리되는경우도 다수 발생합니다. 이럴때 최대 10배까지도 미납요금이 불어나게 되는데요. 이런일이 방지하지 위해서 하이패스 사용내역과 미납요금을 중간중간 조회해줄필요가 있습니다. 오늘은 복잡하게 콜센터를 통하지 않고 하이패스 미납요금 및 사용내역을 조회할수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
하이패스 사용내역 조회하기
먼저 네이버나 각종검색포털을 이용하여 하이패스를 검색후 홈페이지로 이동 로그인을 먼저 진행해줍니다.
로그인은 요즘은 대부분간단한인증을 통해 가능합니다. 저는 네이버아이디로 편하게 로그인했습니다.
여기서 먼저 우측상단에 사람모양을 눌러 마이페이지로 들어간후 차량번호를 먼저 등록해줍니다.
차량을 등록했다면 조회/납부 메뉴에서 카드관리로 들어가 카드부터 등록해줍니다. 따로 카드번호를 입력하거나 할필요없이 차량을 등록하고 본인명의로 로그인했다면 자동으로 사용중인 카드가 조회됩니다.
아래처럼 미등록보유카드가 조회됩니다. 등록버튼을 눌러 등록을 진행합니다. 카드가 등록되지 않은상태에서 사용내역이나 미납요금을 조회하면 아무것도 조회되지 않습니다.
카드 등록까지 마쳤다면 다시 조회/납부 메뉴에서 사용내역으로 이동한후 원하는 기간을 설정하고 조회버튼을 누릅니다.
아래와 같이 설정한기간에 맞게 사용내역 및 입구영업소 출구영업소까지 모두 보여줍니다. 혹시 이부분이 나오지 않는다면 차량이나 카드가 미등록되었는지 한번 체크해보기 바랍니다.
하이패스 미납요금 확인
조회/납부 메뉴 ≫ 미납통행료 ≫ 조회 및 납부로 이동하면 미납통행료가 조회 가능합니다.
차량을 등록했다면 자동으로 차량번호가 입력됩니다. 조회버튼을 눌러서 조회합니다.
미납요금이 있다면 내용이 나오고 없다면 아래와같이 '조회하신 내역이 없습니다'라고 나옵니다.
하이패스 미납요금 발생시 궁금한점
하이패스 미납통행료에 대한 처벌은 어떻게 되나요?
먼저 미납통행료를 마지막까지 미납할경우 10배로 통행료가 부과됩니다.
어떤경우에 10배로 통행료가 부과되나요?
- 대표적으로 요금을 내지 않고 통과할경우(단말기 사용정지, 카드거래정지, 카드미삽입, 잔액없음, 운행차종 상이, 단말기미부착, 일반차로 미납)
- 카드 또는 기계장치를 위조했을때
- 통행권을 타인과 교환했을때
- 감면대상자 증표를 위조 또는 변조했을때
- 타인소유의 감면대상자 증표를 사용했을때
위반하면 바로 10배 부과 하나요?
위 사유중 가장 첫번째 사유인 요금을 내지않고 통과할경우는 4차까지 고지한후 부과하거나, 미납통과 사유가 1년에 20회이상되었을경우는 1차고지만하고 부과합니다.
나머지 위법적인 사례에 대해서는 즉시 부과합니다.☞≫
미납통행료 고지는 어떻게 알수 있나요?
1차 안내문 알림톡 또는 전자문서 또는 우편 ≫ 2차 고지서 전자문서 또는 우편 ≫ 3차 독촉장 등기우편 ≫ 4차 압류통지서 등기우편
이의신청하는 방법이 있나요?
대상:부가통행료 부과에 이의가 있는경우
| 신청 | ≫ ≫ | 접수 | ≫ ≫ | 심사 | ≫ ≫ | 결과통보 |
| 전화,방문 등의 방법으로 신청 | 콜센터, 영업소 지역센터접수 | 접수기관 심사 (증빙 확인 등) |
심사결과 통보(전화 등) | |||
| 고지받은날부터 30일 이내 | 이의제기 요건확인 | 수용,불수용 결정 | 신청받은날부터 14일 이내 |